DISPOSIZIONI GENERALI

Questo sito è di proprietà di Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale – Via Pietrarubbia 25/E – 47922 Rimini (RN) P.Iva IT03514730401 info@rosamunda.it – Tel. 0541 728081. Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano il rapporto tra il cliente e Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale per l’acquisto dei prodotti resi disponibili sul sito.

Le presenti condizioni generali (le “Condizioni Generali”) sono disciplinate dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”) recante le disposizioni per la tutela dei consumatori ed in particolare dagli articoli da 50 a 68 relativi alle vendite a distanza.
Spuntando la casella “Accetto i Termini e le Condizioni” che compare durante la procedura di acquisto on-line, l’acquirente accetta tutte le condizioni contrattuali di seguito riportate. In mancanza di espressa accettazione delle Condizioni Generali, non sarà consentito completare la procedura di acquisto on-line.

DISPONIBILITA’ DEL PRODOTTO

Tutti i prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale si riserva in qualsiasi momento di variare i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile on-line sul sito. Il Cliente sarà informato qualora il suo ordine risultasse ineseguibile a causa della mancata disponibilità del prodotto ordinato.

PREZZO

I prezzi dei prodotti sono espressi nel sito in € (Euro) e sono comprensivi di tutte le tasse o imposte applicabili. Sono esclusi i costi di consegna e i costi applicabili ai tipi diversi di pagamento, salvo diversa espressa indicazione. Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul sito siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale darà al Cliente la possibilità di riconfermare l’acquisto dei prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.

MODALITA’ DI ACQUISTO

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun singolo articolo presente sul sito. Per l’acquisto dei prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale il modulo d’ordine di acquisto in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel sito.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il Contratto stipulato tra Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale ed il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui l’ordine ed il relativo pagamento sono ricevuti da Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale. L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale solo se l’intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente. Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati. Con l’invio dell’ordine a Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. Il modulo d’ordine d’acquisto sarà archiviato presso la piattaforma Paypal nel rispetto delle vigenti norme sulla Privacy. Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una conferma di ricezione dell’ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente le informazioni relative a Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale, le caratteristiche essenziali dei prodotti acquistati, la data di effettuazione dell’ordine, l’indirizzo di Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale a cui poter presentare reclami, l’indicazione dettagliata del prezzo, la modalità di pagamento scelta dal Cliente ed i costi di consegna. Il Cliente deve verificare il contenuto della comunicazione e segnalare a Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale eventuali errori o omissioni.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna mediante il pagamento tramite carta di credito, bonifico bancario e paypal. Lanificio Rosamunda – Acciugha S.r.l. Poiché la tempistica di addebito può variare in base ai circuiti bancari utilizzati, ne deriva che i giorni di consegna si considerano a partire da tale data.

UTILIZZO DEL SITO

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito potrebbero non essere corrispondenti perfettamente a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato al momento della connessione al sito.

TRASPORTO E CONSEGNA

Per motivi di sicurezza, i prodotti acquistati sul sito saranno consegnati all’indirizzo risultante dalla registrazione ed al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18.
Non saranno effettuate consegne a caselle postali. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nel modulo d’ordine. Esse possono variare in ragione della quantità dei prodotti spediti e del luogo di destinazione dei prodotti.
Le spese di consegna potranno subire delle variazioni: tuttavia tali modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto emessi prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito
Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali.
Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale non è responsabile per inadempienze o per ritardi non prevedibili nell’esecuzione dell’ordine nell’ipotesi in cui tali inadempienze o ritardi siano causate da impedimenti quali interruzioni di lavoro, agitazioni sindacali, sospensione dei trasporti e qualunque altra causa che possa integrare un impedimento dovuto a causa di forza maggiore o caso fortuito, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore, i prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Qualora non sia in grado di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti, Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente, e comunque non oltre i 30 (trenta) giorni, tramite posta elettronica. L’importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato non oltre 30 (trenta) giorni dalla comunicazione della sopravvenuta impossibilità.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente, ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (giorni) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento, dei prodotti acquistati sul sito.
In caso di esercizio del diritto di recesso, anche parziale, la restituzione dei prodotti deve essere fatta in un’unica soluzione. Se il Cliente, intende avvalersi del diritto di recesso di cui al presente articolo, dovrà:- inviare una e-mail di segnalazione all’indirizzo info@rosamunda.it, allegando la Conferma Spedizione inviata da Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale specificando nel testo dell’e-mail il codice numerico dell’articolo o degli articoli da restituire (di seguito “Prodotti Resi”) e la motivazione della restituzione “per libero recesso”; contattare uno spedizioniere a sua scelta ed inviare, entro i successivi 5 (cinque) giorni dalla comunicazione via e-mail del recesso, i prodotti da restituire. In tal caso il Cliente si assume qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti medesimi durante il trasporto fino al momento della consegna. Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale, in caso di esercizio del diritto di recesso del Cliente, non accetterà la restituzione dei prodotti resi che siano alterati o danneggiati. Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità e i termini descritti nel presente articolo, Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale provvederà il prima possibile ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti resi e al dovuto rimborso. Le spese di consegna per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi costo sostenuto dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile. In ogni caso, è vietata la modalità di restituzione in contrassegno.

Restituzione per vizi o difformità dei prodotti

Nei casi di prodotti difettosi o difformi da quelli ordinati (di seguito “Prodotti Difettosi”), il Cliente, senza alcuna eccezione, dovrà inviare una e-mail di segnalazione a Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale, all’indirizzo info@rosamunda.it, allegando la conferma spedizione inviata da Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale e specificando nel testo dell’e-mail il nome dell’articolo o degli articoli da restituire e la motivazione della restituzione per “vizi dei prodotti”. Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale provvederà a contattare lo spedizioniere per prenotare il ritiro entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione, via e-mail, del recesso alla Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale; comunicare al Cliente via e-mail la data fissata per il ritiro. Dal momento della riconsegna dei prodotti difettosi allo spedizioniere incaricato, Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale esonera il Cliente da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti stessi durante il trasporto.

SOSTITUZIONE PRODOTTI

Per ottenere la sostituzione di un prodotto acquistato sul sito occorre contattare l’azienda Lanificio Di Lorenzo SNC indicando il codice del prodotto ricevuto ed indicando chiaramente il nome del nuovo prodotto che si desidera ricevere. Si desidera far notare che il prodotto da sostituire dovrà pervenire a Lanificio Di Lorenzo SNC nello stato originario di invio e che il soddisfacimento del nuovo ordine è soggetto alla disponibilità del momento dei prodotti da parte di Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente. Il prodotto sostitutivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere.

CONTROVERSIE

Per qualunque controversia relativa alle Condizioni Generali sarà competente in via esclusiva il foro di Rimini.
Rosamunda – Acciugha S.r.l. Unipersonale – Via Pietrarubbia 25/E – 47922 Rimini (RN)